埃安AION V动力电池故障导致动力受限

我是2022年买的广汽埃安V plus刚过了整车保修时间就出现了动力电池故障，行驶途中突然限功率！好好开着车直接动力受限，拖车送到4S店结果车拖到店里，就石沉大海，无人对接、无人跟进、没人告知故障原因也没人给出维修方案和维修时间就这样让我的车停在哪里吗？我换十多万买的车现在没有用。