9月底在4s店正常保养经提示才发现4个轮胎老化裂纹严重需要全部更换,但购买仅两年半时间,行驶里程在22000公里左右,且日常主要用于唐山市内通勤,无主观故意破坏等情况。联系天津经销商告知可联系当地4s店解决,唐山4s店告知轮胎仅有1年2万公里质保,4s店不给解决轮胎质量问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!