购车时4S店告知我该车有十年不限里程质保，当车三年过后出现质量问题，到本地授权店检查车辆确被告知没有按照厂家要求进行保养，无法免费维修，购车时销售的4S店并未告知厂家的条列，本是奔着十年质保去购买的车，可现在出现问题了就得自费了，所谓十年质保只是一个噱头吗？购车时为什么不告知？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
