2026年9月8日买的新车,正常使用,无碰、撞、刮等,2026年10月11日发现右后门车侧生锈,要求退车或免费换全新车门,由大众官方指定4S店检测出具出厂质量问题报告,并作出赔偿,车主往返4S店处理的一切费用由厂家负责,并且延长整车质保,特别是车门,并希望尽快解决。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!