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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1798049】 投诉时间:2026-10-12 11:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版

车辆在国道正常行驶过程中,仪表盘突然弹出“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒挡“警告。同时出现以下症状:1.提速卡顿无法挂入2挡和4挡,油门踩下去速度提不上来2.换挡顿挫异常,伴有咔咔异响3.倒挡完全失效,无法正常停车4.熄火停车休息约30分钟后重启,故障暂时消失,但行驶7-8分钟后再次弹出5.故障反复出现,且频率越来越高本人查阅大量车友反馈及相关资料,确认该故障为大众DSG双离合变速箱的通病,存在设计缺陷,厂家应承担全部费用包含车里维修费用和本人在车辆维修期间车辆停运的同等级车型租车费用。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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