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北京现代伊兰特高速行驶转向卡滞

投诉编号:【1798373】 投诉时间:2026-10-12 16:34 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 1.5L CVT GLX 精英版

本人车辆为21款第七代现代伊兰特,车辆已过质保。行驶中方向盘存在卡滞、转向车不顺畅,高速尤为明显,严重影响行车安全和人身安全。此为车型出厂批量通病,质保期内在许昌恒悦4s店更换过两次蜗杆未能解决,现在厂家仅以质过保为由要求自费维修,我的诉求:1、厂家对该转向通病进行备案;2、免费网开放EPS转向程序升级;3、提供合理的自费精修方案,彻底解决方向盘高速卡顿,拒绝高价更换总成。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给郑州和润汇通店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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