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一汽奥迪Q5L变速箱顿挫 异响 锁挡

投诉编号:【1798212】 投诉时间:2026-10-12 14:29 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 45 TFSI 尊享时尚型

新车至今全程在广东4S店正常保养2024年1月份已经出现变速箱故障卡顿,挂倒车挡卡挡一声出现车不动,无故障码出现,当时检测回复变速箱故障,后来给我软件升级系统,后续换变速箱油,日常使用也偶尔出现卡挡一下,直到2026年10月8日,正常行驶突然出现变速箱故障提示直接锁定2挡,经广东4S店检测为机电单元故障需要更换变速箱电脑,经车质网里面的投诉,这款车属于批次设计制造缺陷存在很大的安全隐患,多次和400客服以及4s店沟通都得不到解决,希望品牌方召回处理目前车在广东。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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