一汽奥迪Q5L车辆方向机异响 不予质保

今年刚出宝方向机就出现异响，行驶里程25,000多公里。全程4s店保养。4S店进厂检测，维修师傅诊断确认：方向机内部故障，需要整体更换方向机总成。 方向机属于转向核心安全部件，仅行驶25000公里就出现总成损坏，属于车辆制造质量缺陷，并非人为使用损坏。厂家目前给出方案：方向机总成更换，厂家补贴70%，车主承担30%。 本人不接受该方案。理由： 车辆仅行驶25000公里，全程4S店正规保养、无事故、无底盘撞击，刚出保就出现转向方向机故障。方向机属于关乎行车安全的核心零部件，短里程损坏属于零部件本身制造质量缺陷，并非车主使用不当造成。 25000公里对于汽车转向系统而言远未达到正常使用寿命，同车型大量车主存在同类方向机异响问题，属于车型共性质量隐患。 厂家只承担70%费用，剩余30%需要车主自费，承担30%自费仍要15,000多，费用依旧偏高。该方案无法接受，继续要求厂家全额免费更换方向机总成，消除转向安全隐患。