一汽奥迪Q5L液晶仪表盘黑屏 影响使用

车龄大约3年9个月，行车过程中液晶仪表盘出现卡顿，然后不展示时速和转速，最后就是黑屏！重新打火也一直都是黑的了！为啥刚出质保期几个月就黑屏，到就近4S店检查回复需要更换总成！为啥刚出保几个月就黑屏？那是不是有质量隐患或者制造缺陷，要求厂家免费更换。