一汽奥迪Q5L车辆维修没有配件

于26年8月20日将车辆送至奥迪4S店进行事故维修，承诺维修时限15天，截至今日已超过50天，车辆仍未完成维修交付。4S店不主动跟进，不主动联系客户解释拖延缘由，客户多次联系4S店，对方一直拖延并无法给出明确完工时间。现投诉一汽奥迪有限公司，未尽到对授权经销商的监督管理义务。诉求：请厂家督促经销商给出明确维修交付时间，书面告知拖延原因，限期完成维修交付，并赔偿客户相关损失。