别克英朗转向卡滞 方向盘不回位

车辆2020款英朗1.5L，行驶XX公里，方向盘转向偏重，转动方向盘存在咯噔异响，低速调头、原地打方向明显，转向回正不良。多次到店检查，未能彻底解决，怀疑电子转向管柱故障，要求厂家排查处理、维修更换故障部件。