别克英朗方向盘转弯后无法自动回正

故障情况：车辆存在方向盘转弯后无法自动回正，回正力矩严重不足，低速掉头、转弯尤为明显，存在行车安全隐患，该故障为本批次车型电子转向机批量共性问题。政策依据T-BU15-20190215明确流程。此为厂家善意保修，出保后仍免费，无固定截止时间。向上汽质别克售后反映情况，希望厂家依据善意质量政策处理，诉求未得到合理解决，售后检测出中间转向轴和方向机压块需要更换，中间方向轴需要自费维修，只愿意免费更换方向机压块。投诉诉求：1.要求上汽通用对该车辆转向系统进行官方检测，并出具书面检测报告；2.履行企业主体质量责任，对缺陷电子转向机予以善意保修，免费更换中心转向轴和压块，消除方向盘不回正安全隐患；3.该故障属于车辆出厂零部件质量缺陷，是同车型大量车主反馈的共性问题，并非人为使用损坏，我的诉求是完整的免费修复方案，包括所有相关部件和必要的调试，不接受拆分收费；4.更换这些部件后，必须做四轮定位和转向角校准，这部分工时费也应由厂家承担，因为它是修复缺陷的必要步骤。大量案例显示多家4S店拒绝执行第一步，仅同意换压块——压块磨损实为十字轴卡滞导致的二次损伤，只换压块治标不治本，属将厂家缺陷修复成本转嫁消费者。为避免进店后被同样推诿，要求厂家直接介入邀约。