返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利银河E5换车周期过长 补偿不兑现

投诉编号:【1797621】 投诉时间:2026-10-11 20:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2024款 530km 探索+版

遭遇严重售后推诿,维权之路举步维艰。2024年8月12日提车仅一周,车辆即显示系统故障。拖车后厂家失联,直至10月18日才完成换车。长达两个月的用车空白期,造成巨大不便。期间产生的贷款违约金、保险退保损失及代步费用,合计一万元至今未获赔偿。此事件暴露出服务流程的严重缺失与责任意识的淡薄。消费者合法权益不容侵犯,时间成本与经济损耗理应得到合理补偿。现正式呼吁相关方正视问题,依据消费者权益保护法履行赔偿义务。拒绝冷处理,拒绝拖延战术。希望品牌方能迅速介入调查,给出明确解决方案,弥补用户损失,重塑消费信心。若继续漠视,将保留通过法律途径及媒体曝光进一步维权的权利。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号