购车近2年。车辆自提车起续航就异常,日常实际续航仅300公里左右,4S店满电路测,关闭用电设备情况下实测仍不足400公里。车辆发生2次行驶失速(动力中断),存在重大安全隐患;另有3次空调非人为自动启停故障。曾在汽车之家投诉2次,4S店要求撤回投诉才开展路测,一共路测3次,但未出具正式书面检测报告,故障没有修复。后通过调解,也没有得到实质处理结果。4S店一直以环境、驾驶习惯为由搪塞,未对电池及电控系统做深度排查,安全隐患依旧存在。诉求:1.厂家联合4S店全面检测车辆,出具正式书面检测报告;2.彻底修复失速、空调异常故障,消除安全隐患;3.排查电池、BMS系统,解决续航偏低问题;4.如故障无法修复,请按汽车三包规定履行退换车义务,限期给出书面处理方案。
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