在该店支付订金5000元(附付款凭证),计划购买丰田凯美瑞双擎运动版plus车型。后因家庭原因无法继续购买,且未签署正式车辆买卖合同,该交易尚未正式成立。与销售协商拒绝退款,诉没权利处理,与其沟通反馈上级领导解决,也说没权利,拒绝反馈。要求4S店全额退还订金。
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