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上汽大众凌渡后尾灯出现内部进水起雾

投诉编号:【1797366】 投诉时间:2026-10-11 15:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

本人车辆为上汽大众凌渡L,购车地廊坊,车辆刚出质保期,车辆尾部贯穿式尾灯出现严重内部凝水、大面积水珠凝结现象。车辆无任何追尾、剐蹭事故,尾灯外壳无磕碰、无破损,不存在外力损坏,属于尾灯原厂密封工艺失效导致水汽持续进入灯腔。该款车型此尾灯进水问题属于批量共性质量缺陷,并非个例。尾灯内部积水会造成LED灯珠腐蚀、线路短路,存在灯光失效的行车安全隐患。车辆刚出保就出现原厂密封失效问题,说明产品出厂时密封可靠性不足,属于产品本身质量问题,不应由车主承担全部维修更换费用。诉求:申请上汽大众厂家善意关怀,免费检修或更换故障尾灯总成,免除相关工时费用。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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