广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏无法使用

本人所购2026款威兰达，原厂仅提供2张NFC卡片钥匙，无传统遥控钥匙。卡片钥匙感应灵敏度差，地下车库、阴雨潮湿环境频繁失灵，需要反复多次贴门把手才能解锁，多次出现被困车外的情况，严重影响出行安全与便利性。 卡片本体轻薄，易弯折、损坏、消磁；上车启动必须将卡片放置无线充电区感应，长时间放置有烧毁卡片风险。 厂家宣传的UWB数字钥匙仅支持少数苹果手机，安卓手机无法使用，且有5年免费期限，不能作为可靠备用解锁方案。 经了解，同配置车型2026年3月之后生产车辆已恢复标配传统遥控钥匙，前期购车车主被区别对待，购车时销售未告知卡片钥匙存在上述缺陷，也未说明后期同车型增配遥控钥匙。 机械钥匙仅能开门，无法启动车辆，一旦卡片损坏、手机没电、车辆亏电，无可靠应急方案，存在重大用车隐患。诉求：1.广汽丰田免费为本人车辆补发2把原厂智能遥控钥匙并完成匹配；2.针对卡片钥匙的产品缺陷给出官方解决方案；3.书面反馈处理时限。