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广汽丰田威兰达保养时发现减震器漏油

投诉编号:【1794855】 投诉时间:2026-10-09 01:18 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2023款 2.0L CVT 四驱 豪华PLUS版

9517km到克拉玛依4S店进行第二次保养。师傅用手机电筒发现左后轮减震器漏渗油情况,车在市区上班使用,无改造无暴力行车,非常爱惜车。未被告知三年质保免费检查,且里程数极少,五千公里首保师傅未检查出漏油,四千公里二保已经是很少见。减震器使用寿命是有使用期限的,十万公里是质保期足以说明。减震器本身存在质量问题。存在安全隐患。经销商和保养店互相推脱,而且,二保时师傅用手电筒照出问题,首保我未见师傅认真检查。且工间光线较暗,至于是未检查出还是五千公里以后出现都属于不正常现象。要求退车。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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