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阿维塔12电动门开合不能准确识别障碍物

投诉编号:【1796611】 投诉时间:2026-10-10 16:53 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2025款 改款 Max纯电版

8月9日上午8:14~16分左右,将车辆停在旁边,旁边有一个砖砌的建筑物脚,下车后通过车辆的电动车门自动打开,打开后,车辆没有识别旁边建筑物,车门直接打开,重重的碰在旁边的建筑物上,导致车门有一定的凹陷和车门车漆掉漆。随后联系阿维塔售后,经过一天多的沟通,阿维塔这边,说旁边的建构筑物不是标准的物体,不是标准的障碍物,车辆不能正确的识别,不是他们的责任。需要我自行进行处理。 现在我投诉的要求是,我花了12000元购买的电动车门,应该有可靠安全的开门,但阿维塔车辆电动门没有起到安全可靠的开门,存在较大的安全隐患,并且这次电动车门未识别周边物体导致车辆损坏,我需要阿维塔方面对损伤的车门进行维修,同时对开门的识别功能进行检测,确保后面不再发生。或者将我购买的电动车门给回收,退我12000元,我不需要这个功能,避免以后发生安全隐患。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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