发动机故障亮黄灯,前后分别更换过两次前后氧传感器,还是不行,再次深入检测出三元催化中毒,但是厂家却已不是质量问题拒保,说是我们平时加的油品不好,但我们从没加过小牌子的油,一直都是中石化的92油,而且厂家也并没有规定过必须加什么型号油,去哪个加油站加油,故不认可此结果,要求厂家履行终身质保承诺,免费更换配件。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。