一汽大众迈腾两前轮胎吃胎偏磨 异常磨损

一、故障现象：车辆在仅行驶约8000公里的情况下，前面两条轮胎出现严重吃胎（已露钢丝）现象，轮胎胎纹已经磨掉，存在较大行驶安全隐患。该车作为新车，在正常使用且按时保养的情况下，轮胎不应在如此短的里程内出现此类异常磨损，明显不符合正常磨损规律，怀疑存在四轮定位异常、悬挂系统参数偏差或轮胎本身质量缺陷等问题。二、与4S店沟通情况发现问题后，第一时间前往购车的4S店进行反馈并要求检测处理。4S店工作人员回应如下：1.4S店以“需要更换新胎才能做检测“为由，未对车辆进行任何专业检测（如四轮定位检测、悬挂系统检查、轮胎磨损数据测量等），也未出具任何检测报告；2.4S店仅将问题上报给了轮胎厂家，未主动履行经销商应承担的售后服务和检测义务；3.轮胎厂家回复称：轮胎质保期为6个月或1万公里，以先到者为准，该车已过轮胎质保期，因此不予理赔；4.此后多次联系4S店，4S店态度消极，将责任完全推给轮胎厂家，而轮胎厂家又以过保为由拒绝处理，双方互相推诿，问题至今未得到任何实质性解决。诉求：1、要求4S店立即对车辆进行四轮定位检测、悬挂系统检查及轮胎磨损专业检测，并出具书面检测报告；2、查明吃胎原因，如属于车辆质量问题（四轮定位偏差、悬挂/底盘缺陷等），要求免费维修并更换受损轮胎；3、如属于轮胎本身质量缺陷，要求4S店协调轮胎厂家按照质量三包规定处理；4、要求4S店明确给出处理时限，不再以任何理由拖延推诿。