按正常流程打电话给官方客服预约至4S店检查,确实是有这个问题,然后准备订零件。因为是索赔,所以我认为应该是免费更换,而4S店它必须要收费才给更换。然后又打了投诉电话什么之类的,感觉基本都是忽悠,他们拍不了板,一直在拖时间。
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