比亚迪汉车辆报废未告知提前还款有违约金

2026年9月18下午5点在炎刘镇庙岗村旁边发生重大交通事故，30码速度能把车子撞那样子，严重怀疑车辆有问题，你们乾元新景4s点售后领导看的视频跟我在车上看的不一样，领导从视频里车子离石墩还有四五十米的距离都能判断出我车歪的？这么流弊？国家专业的技术人员都不敢这么说，现在他们推卸责任，不管不问了，我也没有在投诉了，车子被保险拖走了，现在找4s店要贷款绿本，我还款，现在说要百分之8的违约金八千多，我不认可，特殊情况特殊对待，加上他们店工作人员当时买车办理贷款的时候没有说有违约金什么的，现在来玩文字游戏还是什么情况不管不问的，店里工作人员要求我曝光和投诉他们店，我录音都有，现在出事情了都不管不问吗？是不是非要老百姓曝光之后才来跟我解决，