比亚迪汉充电舱盖卡扣横梁断裂变形

几个月前充电舱盖卡扣横梁不明原因断了，起初是打不开，多次尝试后打开了，没注意到故障，后来开始出现扣上很费力，才发现卡扣横梁断裂变形。由于工作原因，而且也没大影响就暂时没管。又过了两个月发现盖上后盖子与车身错位，不平整，但没影响功能。直到九月份启动挂档出现问题，显示“充电盖开启”，无法挂挡问题，去4S店维修。4S店在没有任何证据的前提下说外力破坏了集成件转轴，导致盖不紧，拒绝赔偿。1.我没出现任何事故，2.卡扣横梁和转轴是在不同时间坏的，不可能人为多次损坏；3.且就算转轴人为损坏，卡扣横梁那么小的地方如何人为损坏？两个问题点出在同一部件上，换一个件就解决问题，店员以不合理理由拒绝。本人提出质疑也无法做出合理解答。本人22年已高价购入此车，还买了七千多元的延长质保服务，正常使用车辆都会损坏，那我买了车摆在那展览吗？被以“人为损坏”的不当理由拒绝质保，这个理由是不是能解决大部分质量问题，那我买大几千的延保干什么？服务着实寒心，也不接受。必须采取措施维护自己的权益。