

2026年3月6日,开启车道领航辅助驾驶,车辆未能识别前方二轮电动车,时速85km/h追尾撞击,致使二轮电动车驾驶员受伤住院,双方车辆受损。投诉车辆辅助驾驶系统、AEB主动刹车功能缺陷,提出退换车,至今未解决。2026年9月16日,在高速上开启车道领航辅助驾驶,以114km/h行驶过程中,无故减速至84km/h,未发生事故。4s店要求车辆进店检查,上传行车数据后,回复结果数据正常,要求提供检查数据,4s店售后总监明确表态无法提供,需向厂家索取。多次拨打厂家售后电话,沟通说授权下发4s店处理,多次投诉无果。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
