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比亚迪海鸥车辆全损不退延保费用

投诉编号:【1796129】 投诉时间:2026-10-10 10:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2026款 305km 活力版

本人名下比亚迪海鸥(2026款305km活力版)发生交通事故,车辆已经认定推定全损,后续会做残值过户处置,车辆本身不再属于本人,延长保的服务载体已经灭失,后续无法使用延长保权益。根据公平原则,未履行的延长保服务应当退费。我已向4S店申请退还延长保费用,但4S店拒绝办理退费手续。诉求:全额退还延长保款项。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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