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小鹏P7车辆三合一总成故障导致无法启动

投诉编号:【1796039】 投诉时间:2026-10-10 09:32 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 586N

本人的小鹏P7与2021年7月提车,至今全程4S维修保养,今年8月份行驶中无故提示故障,随后失去动力。后经4S排查为三和一故障,自费维修金额需要8500!车子虽然已经修好了,但是我还是想投诉小鹏汽车,因为这不是个例,车友群以及网络上我了解到的,已经有相当数量规模的同款车型出现问题!我严重怀疑三合一模块只有5年左右使用寿命!而且是随时会坏,如果是在高速上发生后果不堪设想!关乎行驶安全的部件只能用5年,维修金额还高的离谱,这合理吗?强烈要求小鹏汽车对于该年份车型的三合一模块进行评估处理方案!

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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