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小鹏P7车辆三合一总成故障导致无法启动

投诉编号:【1795895】 投诉时间:2026-10-09 23:16 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2021款 480G

9月22日车辆系统更新,更新后在9月27日于小鹏自营充电站充电,第二天9月28日早上车辆显示“车辆跛行”,由拖车拖至小鹏销售服务中心检测,检测后售后人员告知车辆三合一高压电源模块失效需要更换,遂在网上查询发现该车型该部件存在大量同类型故障。该问题对行驶安全存在重大风险,且有可能由车辆系统或充电设备引发,存在厂家技术原因。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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