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长安启源Q05AEB自动紧急制动系统失效

投诉编号:【1795982】 投诉时间:2026-10-10 08:36 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05 投诉车型:2026款 506激光极智版

投诉对象:长安汽车(长安启源) 车型:长安启源Q05 车架号:LS6CME0F6TB495003 购车时间:2026年6月22号 4S店名称:长安启源(滨州汇力开发区店)投诉内容: 本人车辆AEB自动紧急制动系统存在严重安全故障,正常跟车、前方存在障碍物情况下AEB无法正常触发制动,达不到车辆宣传以及说明书描述的安全防护功能。 此前本人已经向厂家以及4S店反馈该问题,厂家给出处理方案并完成检修/软件升级,但是维修之后AEB故障仍然存在,同一安全故障多次维修无法根除,严重威胁驾乘人员生命安全。 本人诉求: 1.长安启源总部高级技术工程师介入,彻底排查AEB雷达、控制器、软件算法,根治故障; 2.出具正式书面检测报告与维修方案; 3.若依旧无法修复,严格按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》三包条例执行,本人保留退换车以及继续向监管部门上报产品缺陷、法律诉讼的全部权利。附件:行车记录仪故障视频、上次维修工单、和厂家沟通记录截图。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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