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长安福特锐界发动机存在烧防冻液隐患

投诉编号:【1795952】 投诉时间:2026-10-10 06:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型

发动机存在烧防冻液的隐患,厂家不给免费更换发动机,厂家理由是出保时间过长,发动机烧防冻液是属于这种车型的制造缺陷厂家应该提前告知客户给予免费召回,而不是拖到等有问题再酌情处理,这种结果属于不作为,不应该以出保为由拒绝用户的诉求

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调临沂福越经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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