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一汽大众迈腾底盘件脱落 安全隐患

投诉编号:【1795897】 投诉时间:2026-10-09 23:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 领先型

2026年10月3日,本人开车在高速路上正常行驶了100公里,在行驶过程中听到刮擦声音很大,我下检查底盘件有一半掉地面,我低速行驶几公里到服务区找了纯子把掉一头挂起,掉在扡面一半严重损坏,我立即下高速找修里厂把损坏的一半割掉,我仔细检查车辆底盘没刮擦痕迹,本月7日我车开到一汽大众授权经销商4S店,我跟贵店管理人员陪同多次反复检查,车辆底盘完全有刮擦痕迹。贵店管理员就说底盘走不到质保,贵店人把叫到另一边去看跟我的同车辆底盘,去看了跟本也没有我同款车,我回到我车工位后发现了车底盘有人为的轻微刮擦,贵店就说不是他们质量问题,是我开车己自刮擦的,贵店就直接巨赔

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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