比亚迪元UP经销商跑路导致保养无法使用

您好，本人于2025.09.21在南宁市比亚迪4S店购买比亚迪车辆，购车时经销商书面承诺赠送免费保养8次，有购车合同、销售聊天记录作为完整凭证。目前该比亚迪授权经销商已经闭店、跑路、停止经营，导致我合法购买车辆附带的保养权益完全无法兑现。该门店为比亚迪官方授权经销商，我是基于对比迪品牌官方授权体系的信任完成购车，经销商的经营风险、违约后果不应由消费者承担。现正式要求厂家履行以上权益。