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上汽大众帕萨特左侧动态大灯随动转向故障

投诉编号:【1795809】 投诉时间:2026-10-09 20:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2023款 330TSI 豪华版

车辆质保期内出现“左侧动态大灯随动转向故障”,多次到店检修,4S店多次处理未能修好,故障持续存在。4S店在质保期内无法解决该质量问题,拖延至车辆出保后,通知需要更换大灯并要求车主自费。故障发生及首次报修均在质保期内,属于车辆本身质量缺陷,因4S店维修不力造成拖到出保,不应由消费者承担费用。诉求:免费维修/更换左侧大灯总成,彻底解决动态大灯随动转向故障,7日内给出正式处理答复。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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