蔚来EC6轮胎保养未按手册内容执行

1.本人23年9月购买蔚来es6，三年一直按期在南京蔚来中心做车辆保养，前两次保养，工作人员未提及轮胎损伤问题，26年8月23日，购车后第三次到店保养时，工作人员检查车辆后，告知后轮磨损问题建议换胎，本人提出前后轮换位要求，又被告知底盘参数前后不一致，互换可能会偏磨。 2.蔚来用户手册车轮保养细则明确指出：车辆行驶10000公里，建议前后轮互换，确保轮胎均匀磨损。但前两年保养，工作人员从未提及或建议，导致本人es6正常用车三年，不到六万公里，后轮磨损如此严重，而前轮状态很好。 3.综上所述，本人认为蔚来中心车辆保养不负责任或者不够专业，甚至存在利益驱使，只关注建议车主更换零件，而非真正意义上的养护，帮助车主更好的提升用车体验感和安全性。 4.正因为相信蔚来的质量和服务，所以购车后一直在蔚来购买保险和无忧包套餐，保养维修都在4S店完成，但蔚来在保养方面未能尽心尽责服务老车主实在让人失望。