2026、9、20车出现问题,厂家负责托运到庆阳广汽埃安售后服务点,检测出中航177电池故障,经几次协商厂家说是换新电池包,2026、10、1电池包换好,我跟厂家还有庆阳广汽埃安售后服务点协商新电池包质保问题,厂家售后都不质保,我怀疑很有可能是旧电池包修复,换了标签。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。