本人于2022年9月购买广汽埃安s魅580,于2026年7月31日出现故障厂家只是局部维修电心,根本解决不了问题,至到现在厂家没有处理,只是拖到质保期就不管,现在满电460续航行驶230-240公里,还经常出现充电跳航,到4S店检修也不告知情况,厂家没有做到三包承诺,2026年9月29日在车质网投诉,至现在也没有厂家处理,现在次投诉恳请平台介入调解。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
