埃安AIONS中创新航动力电池有问题

我的车是广汽埃安S魅580，搭载的是中行177电池，出现电池故障后，4s店刚开始说我过了质保，要自费维修，后来中创新行厂家出了文件，现在一直个厂家沟通我的电池质量问题，更换问题，一直没有答复，4s店刚开始要求我不要打厂家电话，作为消费者这个不合理，我联系过厂家后，4s店说无法免费或者给予优惠维修，一直不给我解决，厂家也一直没有给予明确答复，维修方案等，现在过了两个月了，一直推脱，作为我吃饭生活的交通工具现在出现质量问题，拖了那么久没有给我解决，目前只回了个电话，就没有下文了，解决方案也没有给。