本人车辆:广汽埃安2023款魅580。 本次补贴属于广汽埃安厂家公告的电池维修补贴。在广州体验中心完成电池维修后,门店售后告知我,补贴申请资料已经上报广汽埃安厂家,预计两周内出结果。 时隔多月,厂家依旧没有发放这笔1800元补贴。我已经先后向12345、12315投诉反馈,多次联系门店和厂家沟通,补贴仍未兑现。 附件附上与门店售后微信聊天截图作为证据。 诉求:要求广汽埃安按照厂家补贴公告履行承诺,尽快审核并发放1800元电池维修补贴尾款。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
