广汽传祺GS8发动机故障灯亮 提取定配件

车辆发动机维修纠纷情况及诉求 2026年7月4日，车辆到店检测发动机故障灯亮起，门店仅消除故障码，未开展任何故障诊断工作。车辆进店亮起发动机故障码后，门店未读取历史故障数据，未开展缸压、机油压力、正时、油道等相关检测，直接消除故障码后放行，且未书面告知车主相关风险，本次单纯消码操作应计入车辆维修处理记录。 2026年10月1日，车辆行驶至电白高速口下高速后，发动机出现严重故障需大修，车主通过传祺APP就近选择门店，将车辆拖至对应门店。门店客服电话告知本次维修费用约1.2万元，车主明确表示同意维修，但要求门店先出具维修清单，需与番禺门店沟通确认，并未书面及明确同意自费大修。该门店以“订购配件后才可出具清单和明确费用”为由，私自订购大修配件。 车主未授权门店订购活塞、轴瓦、正时、机油泵等大修配件，门店擅自对车辆拆检、订购配件，后续才补充维修清单，私自将车主的“检查确认意愿”偷换为“自费大修同意”。后续车主与番禺门店达成保修维修协议，需将车辆拖回该门店维修，沟通移车事宜时遭茂名门店拒绝，该门店以车主“已同意维修”为由扣留车辆，要求车主缴费后方可放行。 目前涉事门店要求车主承担配件费及车辆拆解费才放行车辆，车主仅认可支付经确认的必要诊断、拆检工时费用，且要求门店提供对应检修报告，拒绝承担未经车主签字确认的自费大修费用及未安装配件费用，门店仍强行扣留车主私有车辆。门店单方面以“车辆三万公里未保养”为由拒绝保修，未提供任何证明未保养与发动机故障存在直接因果关系的证据。 门店声称车辆脱保，但至今未提供2026年7月故障码原始数据、消码前数据快照、缸压、轴瓦间隙、机油泵流量、油道油泥检测数据及厂家拒保技术判定书。根据汽车三包相关规定，车辆未按时保养不代表自动脱保，经营者需举证证明车辆故障与未保养行为存在直接因果关系。 诉求：1.要求涉事门店立即无条件放行车辆，不得因费用争议扣留车主私有车辆；2.提供2026年7月4日门店故障码原始数据及消码前全部记录；3.提供10月车辆发动机拆检完整证据，包含缸压、机油压力、轴瓦、活塞、正时、机油泵检测报告及读码数据、油样等全部资料；4.提供厂家书面拒保判定书，明确说明“未保养”与本次发动机大修的因果关系；若本次故障属于车辆质量缺陷或7月消码未诊断导致故障扩大，要求按三包及包修政策免费维修，并承担车辆拖车费、车主替代交通费；5.未经车主授权订购的配件费用，不得转嫁由车主承担；6.恳请广汽传祺厂家介入处理，杜绝单店单方面定性拒保的情况。