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广汽传祺GS8三元壳体锈蚀 4S店拒保

投诉编号:【1791061】 投诉时间:2026-10-04 10:10 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 领航系列 2.0TGDI 两驱 尊享版(七座)

本人车辆:2023年5月购买22款二代传祺GS8,目前行驶34000公里,车辆仍在整车质保期内。 车辆存在多项质量问题:发动机漏油、车机更换、挡风玻璃下面那块总成更换,车门门框装饰条脱落,为处理各类故障,已经往返4S店10余次。我距离4S店有130公里,每次维修往返耗费大量时间、精力与路费,用车体验极差。 近期举升车辆检查底盘,又发现三元催化器外壳、焊缝以及相连前段排气管出现大面积连片厚锈,并非排气管高温件正常的轻微浮锈。查阅车质网、车友圈大量案例,二代GS8该位置集中出现同类锈蚀,属于原厂防腐工艺不足带来的共性质量问题。 目前车辆虽然暂时没有报三元催化故障码、没有漏气,但壳体持续锈蚀会不断变薄,未来存在壳体锈穿、漏气、损坏三元载体的风险,一旦锈穿维修成本极高。 我已联系当地传祺4S店反馈三元锈蚀问题,售后给出答复:车辆没有报三元催化故障码,三元内部载体完好,不予质保索赔。 本人不认可该说法:三元催化总成包含外部金属壳体,壳体属于总成零部件,壳体严重锈蚀属于零部件质量缺陷,不能必须等到锈穿损坏、报故障码之后才算质量问题。 诉求:对三元催化外壳及前段排气管总成按质保政策免费更换; 最后再提一下我在甘肃临夏,这是大西北不是南方,用车地方非常干燥。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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