凯迪拉克CT4变速箱阀体故障厂家一直无货

8月10号进店，11号确认阀体损坏，动力总成质保期内，需要更换阀体。开始时说是可能7-15天厂家发货。后经几次打入400询问进度，每次都会延期，从8月底一直到目前延期到10月底。就是说，去美国现开模生产，海运到中国也该到货了吧。期间代步车没有，赔偿方案400那边一直连个口头承诺都不愿意给，一直拖。