凯迪拉克CT4变速箱顿挫严重 阀体损坏

你好，我21款凯迪拉克CT4首任车主，变速箱阀体故障，在8年16万公里动力总成质保范围内。9月13号进店，门店建议换变速箱油，故障没修好，现在确认阀体坏了，配件要等到10月下旬，车子一个多月不能开。虽然超过国家3年整车三包，但这是凯迪拉克官方承诺的动力总成延长质保，属于原厂质量问题，等待配件周期极长。我要求厂家协调门店，提供代步车或者交通补助；另外门店推荐更换变速箱油属于无效排查，要求退还变速箱油费用。