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斯柯达柯迪亚克车机互联无法续费

投诉编号:【1794778】 投诉时间:2026-10-08 22:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2021款 TSI330 5座 两驱 豪华优享版

车机免费使用期限到期后,没有开放自主充值缴费入口,无法自行续费,造成车机互联、远程查看车辆等功能不能正常使用。不能因车企相关市场方案问题,让消费者承担不利后果。诉求:保障消费者合法权益,恢复车机相关功能正常使用;若该功能彻底无法启用,请给予消费者相应补偿。

上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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