斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

2017款斯柯达柯迪亚克，使用DQ380变速箱，购车年限9周年，行驶里程71826公里，2026年9月27日行驶中出现“变速箱处于紧急运行模式，可继续行驶”提示，所有档位全部消失，托运到甘肃兰州4S店后经检测出现P173500、P713600故障代码，数据上传厂家，答复更换2个压力传感器。其他如更换改良版机电单元总成、变速箱油、滤芯等都没有接到通知，需要自费。上述政策与车主了解到的上汽大众关于变速箱内部技术通告内容差别很大，从9月27日开始一直拨打上汽大众4008201111客服电话咨询了解政策内容，一直没有收到任何答复。现在要求1、上海大众提供完整的DQ380变速箱延保政策内部通告，保证消费者和厂家、4S店信息对称；2、上海大众免费更换变速箱改良版橙色电气单元总成、压力传感器、滤芯、变速箱油等原厂配件，彻底消除因变速箱故障存在的重大安全隐患；3、新更换的变速箱配件要享受三包政策；4、厂家承担因变速箱故障产生的1200元拖车费用。