进口林肯MKC防冻液进入发动机内部

2026年9月底发现防冻液渗漏，冷起动抖动异常，于9月30日开车宁波粤宝林肯中心维修（原经销商已关门）维修人员粗粗看了一下，告知免费更换发动机总成，但工时费及辅料费要车主自付，今天又开车去检查，确定发动机防冻液渗漏，厂方曾对2016年至2019年某些批次提供6年/12万公里专项延保活动，曾致电林肯400客服，客服明确告知我，我的车辆在延保活动内，（我有录音为证，如需要随时可以提供）厂方和经销商都从来没有电话，短信，信件通知我，近几天多次与林肯400客服说，希望厂方人员直面我提出的问题做回答的，于昨晚上厂方人员来电，敷衍了事，把责任退给经销商，维修是经销商，收不收费也是经销商，发动机因设计缺陷导致防冻液渗漏的责任避而谈。并已车辆过了质保期为由拒绝，但依据《产品质量法》第四十一条，因产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担赔偿责任，这个责任不受保期限制。我的诉求1.免费更换发动机总成包括工时费和辅料费，消除车辆所有故除。2.更换发动机总成后并提供不低于3年/10万公里质保。3.车辆维修期间提供代步车或交通补贴。