



后尾灯里面开裂了,外面没开裂,去4s店索赔但是被拒保了。他们给出的理由是凭外观来看是人为损坏不属于质量问题,并且我要求4S店在接车检查单上标明具体的撞击受力点,或者出具书面的鉴定报告时,他们拒绝了。我提出外观没有任何的碰撞或挤压痕迹,并且外面没有裂痕,裂痕全在灯罩的内部。4s店让我自己去做鉴定。(图1裂痕旁边那个小圆点是原车自带的)
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
