2026年8月12日本人到哈佛4S店进行保养,保养结束后售后工作人员阻拦本人离开,直接打开车门坐到车内,将私人矛盾在店内公开处理。私人纠纷不应在经销商店内以该种方式处置,门店该行为对本人造成困扰。诉求厂家督促4S店对该事件开展调查处理,并向本人反馈处理结果直至本人满意。之前告知该员工已离职,所以撤诉,实际并没有离职。
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