9月25日下雨车辆首次出现天窗漏水,9月28日下雨再次漏水,10月3日下雨天窗依旧漏水。售后确定处理方案为更换天窗骨架,申请于9月30日提交,截至10月8日门店反馈厂家暂无配件,恳请厂家尽快安排配件发货并完成更换。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!