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上汽名爵MG07购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1794325】 投诉时间:2026-10-08 15:06 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG 07 投诉车型:2026款 纯电 610 激光雷达版

2026年9月17日下定了mg07610激光雷达版,下定前跟销售明确表明了我需要拿到26年国家的新能源置换补贴,补贴到11月底到期,销售表明十月底或11月出能提到车辆,所以我在9月17下定车辆(定金5000元)。9月22日我在车辆app里,看到订单流程,发现交付时间大于8周(交付记录我截图上传),这个时间我是肯定拿不到国家的置换补贴了,所以我联系厂家和门店,要求退定金,厂家和门店给我的回复是退不了,我个人表示不认可!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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