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广汽传祺E8 PHEV发动机漏气 进气歧管存机油

投诉编号:【1794052】 投诉时间:2026-10-08 11:56 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺E8 PHEV 投诉车型:2024款 150km MAX+

车辆于2026年8月23日在上海4s店保养,在尚未达到更换里程(6wkm)的前提下,4s店主动给车辆提前更换四支火花塞,同时做了多项发动机内部清洗项目。保养后,车辆即出现排放故障标志,抖动严重,无法加速。进店检修发现发动机漏气,进气管进入机油。4s店先更换油气分离器,但故障无法解决。发动机开缸后发现内部四个缸体均有油泥沉积物。已修理一个月,4s店与厂家至今无法判定漏点。期间4s店向厂家要求换发动机,厂家以证据不足拒绝,给出维修方案:仅更换缸盖缸垫(属发动机大修),拒绝更换完整发动机。本人坚决拒绝此维修方案。本故障为严重的发动机质量问题,在至今无法判定故障漏点就开盖大修,厂家的修理方案并不是基于安全性与发动机质量保障的最优方案。发动机开盖大修后,再次漏油、抖动风险显著升高,安全性极大降低,对驾车安全隐患极大。且发动机大修会造成车辆重大贬值损失。厂家仅基于维修成本考虑,选择隐患极大的维修方式,是对消费者及使用者的极不负责任的做法。同时也是对因自身有缺陷产品产生的质量问题无担当的表现,对自身品牌公信力的践踏。诉求:1、要求免费更换整套原厂全新发动机,杜绝因维修不合格产品带来的后续安全隐患。2、发动机更换后延保3年。3、对重大发动机故障维修予以补偿。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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